DADOS CADASTRAIS

A CANABEE reconhece a preocupação de seus clientes com relação à privacidade da informação e está empenhada em protegê-la. As informações coletadas sobre você são utilizadas somente de forma legal e não são vendidas, trocadas ou divulgadas para terceiros.
Os dados coletados e arquivados por nós, ao realizar o seu cadastro, são: nome, endereço, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e demais informações EXIGIDAS pela Receita Federal para emissão da nota fiscal.
Todos os dados relativos aos meios de pagamento, tais como cartão de crédito, dados bancários e demais informações financeiras não são vistos nem armazenados pela CANABEE. Seus dados financeiros são recebidos e processados diretamente na sua instituição financeira, ou seja, seu banco ou cartão de crédito recebe seus dados e nos fornece uma autorização de faturamento. Verifique a política de privacidade das operadoras e bancos que você utiliza.
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, no endereço informado e dentro do prazo estimado. As informações que se tornam públicas são apenas as que têm o consentimento dos próprios usuários, como as qualificações das compras.
Em casos de requisição judicial, a CANABEE poderá informar dados dos usuários ao Órgão Judiciário competente.
Suas senhas são pessoais e intransferíveis. NUNCA forneça sua senha!

ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES

Para oferecer serviços personalizados, a CANABEE coleta e armazena automaticamente dados de sua navegação. Esse procedimento é muito comum em sites da internet e chama-se armazenamento de cookies. Os usuários têm a opção de aceitá-lo ou recusá-lo em seu computador. Para isso, basta configurar o seu navegador.
A não utilização de cookies pode limitar o acesso dos usuários a ferramentas do site e uso do serviço. Vale lembrar que os dados são registrados pela CANABEE de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria. Com isso, evitamos que elas sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por terceiros. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas, usando a tecnologia “transport layer security” (TLS). Embora nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nossa plataforma de comércio eletrônico utiliza todos os requisitos da PCI-DSS (padrão de segurança) e implementamos medidas adicionais.
Todos os funcionários da CANABEE e de empresas contratadas que prestem serviço ao site e que tenham acesso a informações pessoais são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de nenhum outro modo que não seja para desempenhar seu papel na CANABEE.

ENVIO DE E-MAILS

A CANABEE pode enviar mensagens institucionais aos seus usuários. No entanto, os e-mails sempre seguirão com opções de cancelamento para serem sinalizadas por aqueles que não desejarem receber nossa comunicação. O cancelamento dos envios também pode ser solicitado por meio dos canais de atendimento do site.
No caso de haver a necessidade de uma troca de um produto, a comunicação se dará inicialmente por e-mail, mantendo a confidencialidade relacionada à compra.